שאלות ותשובות

איך לבצע הזמנה?
לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות, פשוט לחץ על כפתור "השלם את ההזמנה" בדף תיק הקניות ואנחנו נלווה אותך בתהליך ההזמנה.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי או דביט, פייפאל וביט.

כמה בטוח המידע האישי שלי?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך ההזמנה. למידע נוסף על איך אנחנו שומרים ומשתמשים במידע שלך, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

איך פועל תהליך המשלוח?
אנחנו משתפים פעולה עם סוחרים ומלאכה גלובליים כדי לספק לך את המחירים הכי טובים והפריטים המעניינים ביותר. זה אומר שההזמנה שלך תישלח מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו וכו'.
מכיוון שאנחנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, ייתכן שהפריט שלך יגיע תוך 6-20 ימים. אנא אל תדאג אם הוא לא יגיע מיד, הוא בדרך :)

אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומי! למידע נוסף על המשלוחים, עיין בדף המשלוחים שלנו.

האם אני יכול לבטל הזמנה?
כן. ביטול הזמנה אפשרי תוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. שלח לנו אימייל תוך 24 שעות והודע לנו את הסיבה לביטול ההזמנה. כל ההחזרים יתבצעו תוך 24-48 שעות לפני שהסכום יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.